Preguntas Frecuentes

Nuestros costos varían según el tipo de servicio (enfermería, niñera o limpieza), el horario requerido y el perfil que estás buscando. En Certeza Integral no cobramos únicamente por enviarte candidatos, sino por un proceso completo de reclutamiento y validación que incluye filtros, entrevistas, revisión de referencias y estudios de confianza. Además, todos nuestros servicios incluyen garantía de sustitución, lo que protege tu inversión en caso de que el perfil no sea el adecuado. Te recomendamos solicitar una cotización personalizada, ya que cada necesidad es distinta y buscamos ajustarnos exactamente a lo que tú requieres.

En Certeza Integral aplicamos un proceso de evaluación integral para reducir riesgos al máximo. Cada perfil pasa por: -Entrevista y filtro profesional -Validación de referencias laborales -Estudio socioeconómico -Revisión de antecedentes laborales y legales -Verificación de documentos oficiales -Evaluación de conocimientos según el servicio -Prueba psicométrica enfocada en confianza En el plan Platino, se incluye una evaluación con polígrafo.

Todos nuestros servicios incluyen garantía de sustitución. Si la persona deja el trabajo, no se adapta a tu dinámica o no cumple con tus expectativas durante el periodo de garantía, nosotros nos encargamos de buscar y presentarte un reemplazo sin costo adicional, de acuerdo con el plan contratado.  Nuestro objetivo es que no tengas que pasar nuevamente por todo el proceso ni asumir el riesgo por tu cuenta.

Las actividades dependen del tipo de servicio y del perfil que necesites. Por ejemplo: Enfermería: cuidado de pacientes, monitoreo básico, acompañamiento, apoyo en rutinas médicas indicadas Niñeras: cuidado y supervisión de niños, apoyo en rutinas, actividades recreativas y desarrollo Limpieza: labores domésticas generales, mantenimiento del hogar y apoyo en orden Antes de iniciar el proceso, definimos contigo exactamente qué necesitas, para asegurarnos de presentarte perfiles alineados a tus expectativas.

El sueldo lo defines tú directamente como empleador, ya que la relación laboral es entre tú y la persona contratada. El monto dependerá de factores como: Tipo de servicio Horarios (por horas, jornada completa o de planta) Experiencia del perfil Nivel de responsabilidad Nosotros te orientamos con rangos de mercado para ayudarte a ofrecer una propuesta competitiva y justa, que también facilite la permanencia del personal.

No, ya que Certeza Integral funciona como agencia de reclutamiento y selección. Esto significa que nosotros nos encargamos de encontrar, evaluar y presentar candidatos confiables, pero la relación laboral se establece directamente entre tú y la persona contratada. Sin embargo, si tienes dudas sobre el proceso de alta o cumplimiento de obligaciones, podemos orientarte para que tomes una decisión informada.

Nosotros simplificamos este proceso para ti. Después de entender tu necesidad, realizamos todo el filtro y evaluación para presentarte únicamente perfiles que cumplen con lo que estás buscando. Podrás revisar sus perfiles, experiencia y referencias, e incluso entrevistarlos si lo deseas, para tomar una decisión con mayor seguridad. Nuestro objetivo es que no tengas que evaluar desde cero, sino elegir entre opciones confiables.

El tiempo puede variar dependiendo del tipo de servicio y del perfil solicitado. En muchos casos, podemos presentarte opciones en poco tiempo, ya que contamos con una base de candidatos previamente evaluados. Cuando el perfil es más específico, el proceso puede tomar un poco más, ya que priorizamos encontrar a la persona correcta antes que apresurar una decisión.

Entendemos que cada hogar es diferente y que la adaptación es un factor clave. Por eso contamos con garantía de sustitución. Si durante el periodo inicial consideras que el perfil no es el adecuado, gestionamos un reemplazo sin costo adicional según el plan contratado. Buscamos que encuentres no solo a alguien que cumpla, sino a alguien que realmente encaje contigo y tu familia.

Porque implica más riesgos de los que muchas veces se consideran. Al buscar por tu cuenta, puedes enfrentarte a: -Perfiles sin validación real -Referencias difíciles de comprobar -Falta de filtros profesionales -Pérdida de tiempo en entrevistas -Posibles malas experiencias En Certeza Integral ya hicimos todo ese trabajo por ti. Nuestro enfoque es que puedas tomar una decisión informada, con respaldo y con la tranquilidad de saber que el proceso fue profesional.